En Ferro Mexicana, S.A. de C.V., referida de ahora en adelante, como Ferro, La calidad es lo primero. Por ello hago de su conocimiento que hemos implantado un sistema de calidad basado en la norma ISO-9001, ASTM aplicable y/o requisitos del cliente y cuyos lineamientos generales se encuentran en el manual corporativo de calidad.
Por este conducto hago patente el compromiso de la Dirección a mi cargo para lograr el objetivo de mantener la permanencia en el mercado y seguir siendo lideres sobre la base de calidad de nuestros productos y servicios.
Nuestra filosofia debe seguir siendo el mejoramiento continuo y la satisfacción de los requisitos de nuestros clientes.
La forma de medir el funcionamiento del sistema así como el mejoramiento continuo será a través de indicadores de calidad manifestados en planes de calidad.
La responsabilidad y autoridad en la dirección, coordinacción e implantación del
sistema de calidad queda en manos del Gerente de Calidad Total, el cual es el representante de esta
Dirección para el logro de este objetivo.
